Ο παρών δικτυακός τόπος (εφεξής ως “ιστοσελίδα” ή “www.ajhairstudio.gr”) δημιουργήθηκε προκειμένου να προσφέρει πληροφορίες, υπηρεσίες και προϊόντα στους επισκέπτες. Η χρήση του διέπεται από τους κατωτέρω αναφερόμενους όρους και προϋποθέσεις, τους οποίους οι επισκέπτες καλούνται να διαβάσουν προσεκτικά και να συμμορφώνονται με αυτούς. Οπωσδήποτε, η παραμονή του επισκέπτη στις σελίδες του παρόντος δικτυακού τόπου καθώς και η αξιοποίηση οποιασδήποτε πληροφορίας παρέχεται μέσα από αυτές τις σελίδες συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων.
ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ
Τα διαθέσιμα προς πώληση προϊόντα, τα χαρακτηριστικά τους, οι τιμές και το απόθεμα τους, βρίσκονται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.ajhairstudio.gr. Όλα τα προϊόντα των νυχιών, του σώματος και των μαλλιών είναι δερματολογικά ελεγμένα. Συνιστάται η συμβουλή ιατρού σε περίπτωση κάποιας αλλεργίας. Ορισμένα από τα διαθέσιμα προς πώληση προϊόντα δεν είναι συμβατά για ανθρώπους με διαβήτη, ανθρώπους που ακολουθούν ομοιοπαθητική αγωγή ή Vegan. Τέλος, από τα διαθέσιμα προς πώληση προϊόντα άλλα είναι με άρωμα και άλλα χωρίς. Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με το κατάστημα ή με τον ιατρό σας.
Ο χρήστης επιλέγοντας το προϊόν που τον ενδιαφέρει, έχει την δυνατότητα να ενημερωθεί καλύτερα για το εκάστοτε προϊόν αφού στην σελίδα του προϊόντος υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες, όπως και εικόνες που αφορούν το συγκεκριμένο προϊόν.
Σε αυτό το σημείο πρέπει να τονιστεί το γεγονός πως η ajhairstudio.gr δεν ευθύνεται για προϊόντα που έχουν ανακριβή στοιχεία, ούτε και για ελαττωματικά προϊόντα όταν αυτά προέρχονται από προμηθευτές. Η ευθύνη για αυτό βαρύνει τους προμηθευτές. Το ηλεκτρονικό κατάστημα ajhairstudio.gr δηλώνει ότι οι φωτογραφίες – εικόνες των προϊόντων δεν είναι δεσμευτικές και ενδέχεται να διαφέρουν (π.χ. ενδέχεται να υπάρχουν διαφορές στην συσκευασία του προϊόντος).
ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Κάτω από οποιεσδήποτε συνθήκες, ακόμα και σε περίπτωσης αμέλειας, το ajhairstudio.gr δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων στις οποίες προβαίνει αποκλειστικά και μόνο με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των όρων όπως αυτοί παρουσιάζονται στο παρόν.
Τα προϊόντα και κάθε είδους περιεχόμενα του ajhairstudio.gr παρέχονται «όπως ακριβώς είναι» χωρίς δηλαδή καμία εγγύηση εκπεφρασμένη ή και συνεπαγόμενη με οποιοδήποτε τρόπο. Στο μέγιστο βαθμό και σύμφωνα με το νόμο, το ajhairstudio.gr αρνείται όλες τις εγγυήσεις εκπεφρασμένες ή και συνεπαγόμενες, συμπεριλαμβανομένων, όχι όμως περιοριζόμενων σε αυτό, αυτών, οι οποίες συνεπάγονται την εμπορευσιμότητα και την καταλληλότητα για ένα συγκεκριμένο σκοπό.
Το ajhairstudio.gr δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται.
Επίσης το ηλεκτρονικό κατάστημα ajhairstudio.gr δεν εγγυάται ότι το ίδιο ή οποιοδήποτε άλλος συγγενικός ιστότοπος ή οι εξυπηρετητές «servers» μέσω των οποίων αυτά τίθενται στη διάθεσή σας, σας παρέχονται χωρίς «ιούς» ή άλλα επιζήμια συστατικά.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα ajhairstudio.gr δεν εγγυάται σε καμία περίπτωση την ορθότητα, την πληρότητα ή και τη διαθεσιμότητα των περιεχομένων, σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών ή τα αποτελέσματά τους.
ΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΤΗ
Ο επισκέπτης των σελίδων και των υπηρεσιών του ιστότοπου www.ajhairstudio.gr αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκαλείται από κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών. Οι παρόντες Όροι Χρήσης και κάθε τροποποίησή τους διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από την παρούσα σύμβαση αρμόδια ορίζονται τα καθ’ ύλη δικαστήρια της Αθήνας.
ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ
Καταβάλλουμε σημαντικές προσπάθειες για τη συντήρηση του ηλεκτρονικού καταστήματος καθώς και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που υπάρχουν σε αυτό. Θα υπάρχει άμεση και έγκαιρη ενημέρωση των πελατών για ζητήματα έλλειψης διαθεσιμότητας των.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ
5.1 ΣΥΝΔΕΣΗ ΣΤΟ “WWW.AJHAIRSTUDIO.GR” ΜΕ ΜΟΝΑΔΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΚΩΔΙΚΟ
Τα απαιτούμενα για την αναγνώριση του χρήστη είναι η ηλεκτρονική του διεύθυνση (email) και ο προσωπικός μυστικός κωδικός ασφαλείας (password), τα οποία κάθε φορά που καταχωρούνται δίνουν την δυνατότητα στον χρήστη να συνδεθεί στον λογαριασμό του και στα προσωπικά του στοιχεία, με απόλυτη ασφάλεια. Στα στοιχεία αυτά έχουν πρόσβαση μονάχα οι χρήστες της υπηρεσίας, οι οποίοι είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της μυστικότητας και απόκρυψης από τρίτα πρόσωπα. Το ajhairstudio.gr, για λόγους ασφαλείας, συνιστά την αλλαγή του προσωπικού μυστικού κωδικού ασφαλείας ανά τακτά χρονικά διαστήματα και την δημιουργία περίπλοκων κωδικών.
Οι επισκέπτες αποδέχονται, συμφωνούν και συνομολογούν ότι θα κάνουν σύννομη και πρόσφορη χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου, υποκείμενοι εκτός των άλλων και στη νομοθεσία που αφορά την μετάδοση δεδομένων από την Ελλάδα προς κράτη-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τρίτες χώρες. Ως εκ τούτου, οι επισκέπτες ενδεικτικά και όχι περιοριστικά συμφωνούν ότι δεν θα κάνουν χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου για:
α) Να προξενήσουν βλάβη σε ανήλικο.
β) Να μεταδώσουν ή να αποκτήσουν πρόσβαση σε περιεχόμενο που:
i) παραβιάζει οποιαδήποτε δικαιώματα τρίτων (πχ πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας),
ii) προσβάλει την προσωπικότητα τρίτων (πχ συκοφαντικό, ρατσιστικό),
iii) έρχεται σε αντίθεση με το νόμο και τα χρηστά και συναλλακτικά ήθη,
iv ) παρενοχλεί με οποιονδήποτε τρόπο την ιδιωτική ζωή και τα ατομικά και κοινωνικά δικαιώματα τρίτων.
γ) Να παραπλανήσουν οποιονδήποτε ως προς την προέλευση του περιεχομένου του παρόντος δικτυακού τόπου, να ζημιώσουν, με οποιονδήποτε τρόπο, τη φήμη των ιδιοκτητών ή τρίτων, να θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλεια του δικτύου τους, να εμποδίσουν οποιονδήποτε επισκέπτη να έχει πρόσβαση στον παρόντα δικτυακό τόπο ή οποιοδήποτε υπηρεσία στεγάζεται στο δίκτυο των ιδιοκτητών ή να παρακάμπτουν τον έλεγχο της ταυτότητάς τους από αυτούς. δ) Να εγκαταστήσουν και προωθήσουν, με οποιοδήποτε τρόπο, οποιουδήποτε είδους αυτόκλητη ή μη εξουσιοδοτημένη διαφήμιση ή μη ζητηθέντα από το λήπτη ηλεκτρονικά μηνύματα (spam), συστήματα πυραμίδων και οποιαδήποτε άλλη μορφή ανεπιθύμητης προώθησης περιεχομένου, καθώς και να εγκαταστήσουν και προωθήσουν διαφημίσεις χωρίς έγγραφη συναίνεση.
ε) Να εγκαταστήσουν, προωθήσουν ή/και διαθέσουν περιεχόμενο που περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιοδήποτε άλλο ηλεκτρονικό κώδικα, αρχεία ή προγράμματα σχεδιασμένα να παρεμβληθούν, καταστρέψουν ή περιορίσουν τη λειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού ή τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού ή να εμποδίσουν άλλους επισκέπτες να χρησιμοποιούν τον παρόντα δικτυακό τόπο. Σε κάθε περίπτωση παράνομης ή αντίθετης στους παρόντες Όρους χρήσης του παρόντος δικτυακού τόπου, οι επισκέπτες υποχρεούνται να αποζημιώνουν τους ιδιοκτήτες για κάθε θετική και αποθετική της ζημία. Η μη ενάσκηση από τους δικαιούχους των εκ των παρόντων Όρων δικαιωμάτων τους δεν συνεπάγεται παραίτησή τους από τα δικαιώματά τους αυτά.
5.2ΚΡΥΠΤΟΓΡΑΦΗΣΗ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Σε κάθε σημείο του www.ajhairstudio.gr που εισάγει ο χρήστης προσωπικά δεδομένα υπάρχει κρυπτογράφηση. Υπάρχει κωδικοποίηση δηλαδή της πληροφορίας έως και το σημείο που η πληροφορία θα φτάσει στον αποδέκτη. Η διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας είναι κρυπτογραφημένη για την απόλυτη ασφάλεια της.
5.3ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Όλες οι πληροφορίες του πελάτη που διαβιβάζονται στο www.ajhairstudio.gr είναι άκρως εμπιστευτικές.
5.4ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ
Ο σχεδιασμός του www.ajhairstudio.gr, το περιεχόμενο, τα κείμενα, οι φωτογραφίες, τα προϊόντα και οι ρυθμίσεις της ιστοσελίδας καθώς και κάθε απαραίτητο λογισμικό που αυτή χρησιμοποιεί, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του www.ajhairstudio.gr.
Oποιαδήποτε αναπαραγωγή μέρους ή ολόκληρου του περιεχομένου σε οποιαδήποτε μορφή, απαγορεύεται.
5.5ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Υποβάλλοντας το μήνυμά σας προς το www.ajhairstudio.gr, αποδέχεστε τους παρόντες όρους αναφορικά με τη χρήση του email και του ονοματεπωνύμου σας εκ μέρους του www.ajhairstudio.gr.
Δεσμευόμαστε να μη χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία αυτά για σκοπούς εμπορικής προώθησης, ούτε να τα μεταβιβάσουμε σε τρίτα μέρη. Τα μηνύματα που αποστέλλονται με τη χρήση φόρμας επικοινωνίας δεν καλύπτονται από απόρρητο. Σας συνιστούμε να μην περιλαμβάνετε ευαίσθητες πληροφορίες σχετικά με εσάς ή τρίτα πρόσωπα στα μηνύματά σας.
ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
Η διαθεσιμότητα και οι τυχόν προσφορές προϊόντων ή εμπορευμάτων που εμφανίζονται στο www.ajhairstudio.gr, ισχύουν πάντοτε μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων ενώ σε περιπτώσεις προσφορών ενδέχεται να έχουν διάρκεια συγκεκριμένου χρόνου. Τα προϊόντα είναι συμβατά με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία περί καλλυντικών και τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό Καλλυντικών.
To www.ajhairstudio.gr δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι όλες οι πληροφορίες που αναγράφονται στη συσκευασία των προϊόντων έχουν μεταφραστεί σε όλες τις επίσημες γλώσσες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Παρόλα αυτά, αυτές οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες στα ελληνικά και/ή στα αγγλικά.
Κάθε παραγγελία σημαίνει την αποδοχή των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Πώλησης και την αποδοχή των Γενικών Όρων Χρήσης της Ιστοσελίδας, Προσωπικά Δεδομένα/Απόρρητο και Χρήση των Cookies χωρίς καμία επιφύλαξη σχετικά με τους όρους αυτών και τυχόν ειδικές συμφωνίες ανάμεσα στα μέρη. Η διόρθωση πιθανών λαθών στην παραγγελία είναι ευθύνη του αγοραστή.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ:
O πελάτης έχει την δυνατότητα να παραγγείλει προϊόντα από το ajhairstudio.gr μέσω της ιστοσελίδας www.ajhairstudio.gr. Αμέσως μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της παραγγελίας από μεριάς χρήστη, θα παραλαμβάνει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την επιβεβαίωση της παραγγελίας του, στην οποία αναγράφονται τα προϊόντα που έχει επιλέξει, ο αριθμός του κάθε προϊόντος, οι τιμές, ο φόρος και το σύνολο πληρωμής.
ΑΝΑΓΡΑΦΟΜΕΝΕΣ ΤΙΜΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Στο ajhairstudio.gr καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε στα προϊόντα του διαδυκτιακού τόπου να αναγράφονται οι ορθές τιμές των προϊόντων μας. Πάρ’ όλα αυτά υπάρχει πιθανότητα, λόγω κάποιου τεχνικού σφάλματος ή τυπογραφικού λάθους, να υπάρξει σφάλμα στις αναγραφόμενες τιμές.
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Αλλαγές στις παραγγελίες δεν γίνονται δεκτές μετά την ολοκλήρωσή τους. Εφόσον ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή, πρέπει να ακυρώσει την παραγγελία (υπό την επιφύλαξη των όσων προβλέπονται στον επόμενο όρο με αριθ. 9) και να προχωρήσει σε νέα παραγγελία.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Ακυρώσεις παραγγελιών γίνονται μόνον μέσα σε είκοσι τέσσερις (24) ώρες από την πραγματοποίησή τους με την αποστολή σχετικού αιτήματος στο www.ajhairstudio.gr. Μετά το πέρας του προαναφερθέντος χρόνου η ακύρωση δεν μπορεί να γίνει δεκτή.
Σε περίπτωση έγκυρης ακύρωσης της παραγγελίας σας για οποιονδήποτε λόγο, η διαδικασία αποδέσμευσης του αντίστοιχου ποσού στο υπόλοιπο της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας που χρησιμοποιήσατε για την αποπληρωμή της συγκεκριμένης παραγγελίας ξεκινά εντός δύο εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία ακύρωσης και ολοκληρώνεται σύμφωνα με την διαδικασία αποδέσμευσης που ακολουθεί ο εκδότης της πιστωτικής σας κάρτας τραπεζικός οργανισμός.
ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Αν κάποια από τα προϊόντα που παρήγγειλε ο πελάτης δεν είναι διαθέσιμα θα επικοινωνήσουμε μαζί του μέσω e-mail, εντός σύντομου χρονικού διαστήματος από την τοποθέτηση της παραγγελίας, ώστε να τον ενημερώσουμε για τον πιθανό χρόνο παράδοσής τους. Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα, να ζητήσει την ακύρωση της παραγγελίας, του εν λόγω προϊόντος. Το τυχόν υπόλοιπο τμήμα της παραγγελίας του θα εκτελείται κανονικά. Σε περίπτωση αδυναμίας της παροχής, τότε, κατόπιν της κατά τα άνω ενημέρωσης, η παραγγελία θεωρείται ως μη γενόμενη, χωρίς να προκύπτει οποιαδήποτε ευθύνη για την ajhairstudiogr. Στην περίπτωση αυτή το αντίτιμο για το τμήμα της παραγγελία που δεν εκτελέστηκε θα επιστραφεί στην πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την αποπληρωμή της συγκεκριμένης παραγγελίας εντός δύο εργάσιμων ημερών από την μη εκτέλεση της παραγγελίας και ολοκληρώνεται σύμφωνα με την διαδικασία αποδέσμευσης που ακολουθεί ο εκδότης της πιστωτικής σας κάρτας τραπεζικός οργανισμός.
ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Η παράδοση του προϊόντος γίνεται μόνο στον αγοραστή και απαιτείται η επίδειξη στον ταχυμεταφορέα δελτίου αστυνομικής ταυτότητας ή του διαβατηρίου του πελάτη που έκανε την παραγγελία. Η παραγγελία επιτρέπεται να παραδοθεί σε τρίτο πρόσωπο το οποίο είναι νόμιμα εξουσιοδοτημένο. Τα στοιχεία ταυτότητας ή διαβατηρίου καταγράφονται από τον ταχυμεταφορέα ο οποίος, στην περίπτωση παράδοσης σε τρίτο, παρακρατεί και το έγγραφο εξουσιοδότησης.
Η υπογραφή του πελάτη στο σχετικό Δελτίο Αποστολής ρητά συμφωνείται ότι αποτελεί πλήρη απόδειξη παράδοσης της παραγγελίας στον δικαιούχο.
Η παράδοση των προϊόντων εντός της ελληνικής επικράτειας ολοκληρώνεται σε τρείς έως πέντε (3-5) εργάσιμες ημέρες από την ημέρα ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Ο ακριβής χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων καθώς και τον τρόπο παράδοσης που έχει επιλέξει ο καταναλωτής. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις απομακρυσμένων γεωγραφικών τοποθεσιών ή σε χώρες του εξωτερικού ο χρόνος παράδοσης μπορεί να παραταθεί και τροποποιείται σχετικά.
12.2ΤΡΟΠΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Η παράδοση της παραγγελίας γίνεται είτε μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών (Courier) είτε με απευθείας παραλαβή από το κατάστημα μας.
12.3ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Το κόστος αποστολής με courier ανέρχεται στα 4,50 € (συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α. 24%) για δέμα με βάρος έως 3 κιλά και προσαυξάνεται κατά 0,62 € για κάθε επιπλέον κιλό. Για δυσπρόσιτες περιοχές, οι οποίες καθορίζονται από την εταιρία Courier, το κόστος ανέρχεται στα 6,00 € για δέμα με βάρος έως 3 κιλά και προσαυξάνεται κατά 0,62 € για κάθε επιπλέον κιλό.
Οι παραπάνω αναγραφόμενες τιμές αναφέρονται σε αποστολές που γίνονται στην Ελλάδα. Τα έξοδα αποστολής για Κύπρο ξεκινούν από τα 9,00 € για δέματα με βάρος έως 3 κιλά και για κάθε επιπλέον 1 κιλό, το κόστος θα προσαυξάνεται κατά 2,00 €.
Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών για την Αττική, τη Θεσσαλονίκη και τα άλλα μεγάλα αστικά κέντρα είναι από 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες. Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών στην υπόλοιπη Ελλάδα είναι 6 έως 7 εργάσιμες ημέρες. Ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να είναι μεγαλύτερος στις δυσπρόσιτες και απομακρυσμένες περιοχές της Ελλάδος.
Η ajhairstudio.gr διατηρεί για τον εαυτό της το δικαίωμα αλλαγής των εξόδων αποστολής χωρίς ειδοποίηση.
Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα ή έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ
Για λόγους ανωτέρας βίας (όπως αυτή ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία, όπως ιδίως έκτακτα γεγονότα, που δεν οφείλονται σε πράξεις ή παραλείψεις της επιχείρησης ή των συνεργατών ή προστηθέντων της, των οποίων οι συνέπειες επηρεάζουν αρνητικά τη λειτουργία της επιχείρησης π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες) αν υπάρχει αδυναμία παράδοσης των προϊόντων στον προκαθορισμένο χρόνο, το προσωπικό του ajhairstudio.gr θα επικοινωνήσει το ταχύτερο δυνατό με τον πελάτη, προκειμένου ο τελευταίος να δηλώσει αν επιθυμεί την ολοκλήρωση της παραγγελίας του με καθυστέρηση.
Η Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων που περιγράφεται κατωτέρω ισχύει για τις πραγματοποιούμενες αγορές (εξ αποστάσεως) όλων των προϊόντων μέσω του διαδικτυακού ιστοτόπου www.ajhairstudio.gr από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρείας.
14.1. Επιστροφή Προϊόντων:
Α) Εξαιτίας ελαττωμάτων.
Ο πελάτης υποχρεούται κατά την παραλαβή του προϊόντος να το αποσυσκευάσει και να το ελέγξει, για να επιβεβαιώσει την ανυπαρξία ελαττωμάτων. Στην περίπτωση που υπάρχουν τέτοια, δικαιούται να αποκρούσει την παραλαβή του είδους και να το επιστρέψει στην ajhairstudio.gr, άλλως να αναγγείλει την ύπαρξη ελαττωμάτων σε προθεσμία είκοσι τεσσάρων (24) ωρών από την παραλαβή του είδους με την αποστολή mail στο ajhairstudio@outlook.com.gr, ενώ σε περίπτωση παρόδου της προθεσμίας αυτής χάνει κάθε σχετικό δικαίωμα και θεωρείται ότι το αισθητικό ελάττωμα προκλήθηκε μετά την παράδοση. Στην περίπτωση επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος, και υπό την προϋπόθεση ότι θα έχει προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί αυτό από την ajhairstudio.gr και τον προμηθευτή, θα γίνεται αντικατάστασή του με όμοιο προϊόν, άλλως σε περίπτωση που ο πελάτης δεν επιθυμεί αντικατάσταση, θα πραγματοποιείται επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη, με τον τρόπο που αυτός κατέβαλε την αξία. Ειδικότερα, σε περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας η ajhairstudio.gr θα υποχρεούται να ενημερώσει την εκδότρια Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα προβεί εν συνεχεία σε κάθε πράξη που προβλέπεται με βάση τη σύμβαση που έχει καταρτίσει με τον πελάτη. Η Εταιρεία κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από την ανωτέρω σύμβαση. Τα ανωτέρω δεν ισχύουν για πωλήσεις προϊόντων από το φυσικό κατάστημα, όταν η παράδοση του προϊόντος γίνεται στο φυσικό κατάστημα, οπότε το προϊόν ανοίγεται και ελέγχεται κατά την παράδοση από τον πελάτη.
Β) Εξαιτίας εσφαλμένης παράδοσης.
Στις περιπτώσεις που παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα προϊόντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει η συνομολογημένη με την ajhairstudio.gr ιδιότητά τους, ο πελάτης τα επιστρέφει προς έλεγχο από την ajhairstudio.gr και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην ajhairstudio.gr, καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την ajhairstudio.gr, αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την ajhairstudio.gr τρόπος επιστροφής.
Γ) Σε περίπτωση όπου τα πωληθέντα προϊόντα δεν εμφανίζουν κάποιο ελάττωμα, δεν χωρεί υπαναχώρηση, καθόσον τα προϊόντα της ajhairstudio.gr δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Για κάθε απορία, διευκρίνιση ή επιπλέον πληροφορία σχετικά με το www.ajhairstudio.gr και τα προϊόντα που υπάρχουν στον ιστότοπο μας, οι χρήστες μπορούν να απευθύνονται στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, στην ηλεκτρονική διεύθυνση ajhairstudio@outlook.com.gr. Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών λειτουργεί από Δευτέρα έως Σάβαβτο και ώρες 09:00 έως 20:00
Η ajhairstudio.gr επιθυμεί τη διατήρηση επικοινωνίας μαζί σας. Συλλέγουμε και κάνουμε χρήση προσωπικών δεδομένων, με σκοπό την επικοινωνία με τους πελάτες μας, την εξυπηρέτησή & την ενημέρωσή τους. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σημαντική για εμάς, γι΄ αυτό το λόγο σας διαβεβαιώνουμε ότι όλα τα στοιχεία χρησιμοποιούνται προσεκτικά και τηρούνται με μεγάλη ασφάλεια.
Με τη χρήση του www.ajhairstudio.gr , συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους & μας δίνετε την συγκατάθεσή σας να συλλέγουμε και να χρησιμοποιούμε πληροφορίες σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων 2016/679.
Η εταιρία μας έχει προχωρήσει στην ολοκλήρωση των απαραίτητων ενεργειών για να συμμορφωθεί με όσα ορίζει ο κανονισμός.
Προσεκτική και ασφαλής συλλογή και αποθήκευση προσωπικών δεδομένων.
Δεν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα κανενός χωρίς συγκατάθεσή του.
Κωδικοποίηση προσωπικών δεδομένων.
Δυνατότητα διαγραφής μετά από αίτημά σας.
Συλλογή μόνο απαραίτητων δεδομένων.
Όλα τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται από την www.ajhairstudio.gr σε σχέση με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που προσφέρουμε. Τα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε στα αρχεία μας είναι όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο επικοινωνίας, email, διεύθυνση κατοικίας (για την αποστολή των προϊόντων στο χώρο σας), ιστορικό παραγγελιών, ημερομηνία γέννησης.
16.1 ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Tα προσωπικά σας δεδομένα κοινοποιούνται εσωτερικά στην επιχείρησή μας στα αντίστοιχα τμήματά διαφήμισης & marketing, καθώς και σε επιλεγμένα τρίτα μέρη, εξωτερικούς συνεργάτες.
Τα προσωπικά σας δεδομένα κοινοποιούνται σε επιλεγμένα τρίτα μέρη στις παρακάτω περιστάσεις:
Για να επεξεργαστούμε και να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας ή για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις ή τα αιτήματά σας μέσω τηλεφώνου ή email.
Για να εκτελέσουμε τις παραγγελίες σας μέσω της www.ajhairstudio.gr
Για να σας παρέχουμε τη δυνατότητα να λαμβάνετε μέρος σε διαγωνισμούς ή προωθητικές ενέργειες.
Για να κατανοήσουμε και να αξιολογήσουμε τα ενδιαφέροντα, τις επιθυμίες και τις μεταβαλλόμενες ανάγκες των καταναλωτών, για τη βελτίωση του ιστότοπου, των τρεχόντων προϊόντων.
16.2 ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η προστασία και η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί ζήτημα υψίστης σημασίας. Γίνονται όλες οι απαραίτητες ενέργειες για την προστασία τους από κατάχρηση, επέμβαση, απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση ή δημοσιοποίηση. Πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα έχουν μόνο τα αρμόδια τμήματα της επιχείρησης καθώς και εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες κατόπιν δικού μας αιτήματος.
Τα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (όπως πιστωτικές κάρτες κ.λπ.) κρυπτογραφούνται και μεταδίδoνται με ασφαλή τρόπο (βλ. εικονίδιο κλειδώματος στη γραμμή διευθύνσεων) βάση πρωτοκόλλου ασφαλείας SSL (secure sockets layer).
16.3 ΧΡΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Χρησιμοποιούμε, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για συγκεκριμένους διαφημιστικούς και εμπορικούς σκοπούς.
Ενημέρωσή με βάση τις προτιμήσεις σας.
Βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών που παρέχουμε.
Λειτουργικότητα και απόδοση ενεργειών μας.
Επαλήθευση της ταυτότητας των ατόμων που επικοινωνούν μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email.
Παροχή προϊόντων και υπηρεσιών στοχευμένων με βάση τις προτιμήσεις σας και τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά σας.
16.4 ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα χρειάζεται για τον σκοπό για τον οποίο γίνεται η συλλογή τους. Εξετάζουμε τα ενεργά προσωπικά δεδομένα και τα διατηρούμε, τα ανενεργά διαγράφονται.
16.5 ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ
Ενημέρωση: σας παρέχουμε σαφείς και κατανοητές πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων.
Διόρθωση: μπορείτε να διορθώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία στέλνοντας το αίτημά σας στο ajhairstudio@outlook.com.gr.
Διαγραφή: σε περίπτωση που έχετε δεχθεί να κρατήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία στο αρχείο μας, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να τα διαγράψουμε, στέλνοντας το αίτημά σας στο ajhairstudio@outlook.com.gr.
16.6 ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε ή να τροποποιούμε την Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Θα πρέπει να ελέγχετε πάντα την Πολιτική Απορρήτου. Μετά την δημοσίευση οποιωνδήποτε τροποποιήσεων, χρησιμοποιώντας το eshop, μας δίνετε τη συγκατάθεσή σας και αποδέχεστε την τροποποιημένη πολιτική απορρήτου.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΕΠΙΣΗΜΑΝΣΗ: Με τη διενέργεια οποιασδήποτε συναλλαγής σας και χρήση οποιασδήποτε Υπηρεσίας μας σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης του www.ajhairstudio.gr αποδέχεστε τους Όρους Χρήστης της ιστοσελίδας, όπως και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
